Como utilizar o boletín de servizo técnico
Contido
Para garantir a súa seguridade e a dos que o rodean, teña en conta os problemas actuais ou potenciais do seu vehículo.
Unha forma de estar ao día é utilizar os Boletíns de Servizo Técnico (TSB), que son unha ferramenta valiosa para os propietarios de vehículos. O TSB ofrece información sobre posibles problemas relacionados con vehículos.
Esencialmente, TSB é unha comunicación entre un fabricante de automóbiles e os seus concesionarios para actualizar as publicacións dos fabricantes de automóbiles, describir actualizacións de pezas, comunicar posibles defectos ou fallos ou comunicar procedementos de servizo amplos ou novos. O TSB non é unha retirada, senón un documento informativo que alerta ao público sobre un problema potencial, e moitas veces precede a retirada de vehículos.
Os fabricantes de automóbiles proporcionan os TSB directamente aos concesionarios e ao goberno, pero non necesariamente se aplican a todos os vehículos producidos no modelo e ano respectivos. Normalmente, un TSB emítese cando aumenta o número de problemas imprevistos cun vehículo. Os propietarios de vehículos deben buscar e investigar se un vehículo en particular ten un TSB. No sitio web da NHTSA presentáronse máis de 245 TSB para vehículos modelo 2016.
Os TSB conteñen información sobre varios temas, incluíndo:
- Retiro de seguridade
- Compoñentes defectuosos do produto
- Campañas de servizo
- Campañas de satisfacción do cliente
O TSB tamén inclúe información sobre os seguintes tipos de produtos:
- Transporte
- EQUIPO
- Sistemas de retención infantil
- Pneumáticos
Hai varias opcións dispoñibles para atopar TSB xa que non se envían directamente aos propietarios dos vehículos. Algunhas opcións inclúen:
- Autoridade Nacional de Tráfico por Estradas (NHTSA)
- Centros de servizo de concesionarios de automóbiles
- fabricantes de automóbiles
Provedores independentes
- AtenciónR: Se estás tentando acceder a TSB a través dun fabricante de vehículos, ten en conta que o fabricante pode cobrarche. Do mesmo xeito, os provedores de terceiros adoitan cobrar o acceso mensualmente ou por documento.
Parte 1 de 3: Usando a base de datos NHTSA TSB
Paso 1: acceda ao sitio web da NHTSA.. O método de busca recomendado é utilizar a base de datos gratuíta de TSB e as revisións da NHTSA. Primeiro, visite o sitio web da NHTSA.
Paso 2: Busca na base de datos. Para atopar o TSB para o teu vehículo, podes utilizar un dos seguintes métodos:
- Busca por número de identificación do vehículo (VIN).
- Use "Buscar por tipo de produto" para buscar TSB asociados a un tipo de produto específico.
O campo de resultados da busca mostra o número de rexistros atopados que coinciden cos criterios de busca. A aplicación mostra 15 entradas á vez. Estes resultados incluirán comentarios, queixas e TSB. Ao facer clic nun problema móstrase unha descrición do problema, así como todos os documentos relacionados.
Paso 3: Busca calquera TSB. Revisar documentos para "boletíns de servizo". Fai clic na ligazón para descargar e ver o "Boletín de servizo" de balde.
Parte 2 de 3: Lectura do TSB
Paso 1: comprende o que contén o TSB en xeral.. O TSB adoita describir unha queixa ou problema cun vehículo; marca, modelos e anos de emisión do boletín; e procedementos específicos para a resolución de problemas.
Se se precisan pezas novas ou actualizadas, o boletín tamén enumerará todos os números de pezas do fabricante de equipos orixinais (OEM) necesarios. Se a reparación implica facer parpadear o módulo de control do motor, o boletín incluirá información e códigos de calibración.
Paso 2: familiarízase coas distintas partes do TSB. O TSB ten varias pezas que ter en conta, moitas veces lixeiramente diferentes dun fabricante de automóbiles a outro.
As partes máis comúns e importantes do TSB inclúen:
Asunto: a materia describe de que trata o boletín, como reparacións ou axustes especiais de superficie.
Modelos: inclúe as marcas, modelos e anos de vehículos asociados ao boletín.
Condición: a condición é unha breve descrición do problema ou problema.
Descrición do tema: ofrece información detallada sobre o tema do boletín e como afectará ao vehículo ou á posible cobertura.
Vehículos participantes: describe se o grupo de vehículos seleccionado ou todos os vehículos participan no boletín.
Información de pezas: a información de pezas inclúe números de pezas, descricións e cantidades necesarias para resolver un problema de boletín.
Acción ou Procedemento de Servizo: Inclúe unha descrición de como resolver un problema co vehículo.
Parte 3 de 3. Que facer se o teu coche ten TSB
Paso 1: solucione o problema que aparece na TSB.. Se a túa busca revela TSB pola marca, o modelo e o ano do teu vehículo, é hora de actuar. Leve o seu coche a un centro de servizo ou taller de reparación do concesionario local; Tamén pode chamar a un mecánico cualificado de AvtoTachki á súa casa ou oficina. Se tes unha copia do TSB, lévaa contigo para aforrar tempo.
- Atención: TSB non é unha campaña de retirada ou servizo especial. Cando se emite unha retirada, a reparación adoita ser cuberta polo fabricante sen custo para ti. Se o custo do servizo ou reparación do TSB está cuberto pola garantía, esta figurará na TSB, pero isto require que o vehículo cumpra os límites de garantía orixinais e que os problemas figuren na TSB. En casos raros, a emisión dun TSB amplía a garantía do vehículo.
Se queres estar ao día da reparación do teu vehículo e garantir a viaxe o máis segura posible, é unha boa idea comprobar e corrixir periodicamente calquera TSB que poida estar relacionado co teu vehículo. Seguindo os sinxelos pasos anteriores, pode facelo sen dificultade. Se algunha vez non está seguro sobre as especificacións de TSB ou só quere facer unha pregunta sobre o estado do seu vehículo, non dubide en contactar co seu mecánico para obter consellos rápidos e detallados dun dos técnicos certificados de AvtoTachki.
