Que facer se lle rouban o coche
Contido
Moitas persoas experimentaron este temor momentáneo despois de saír do negocio e non ver o seu coche. O primeiro que se me ocorre é que lle roubaron o coche, pero despois dáse conta de que o aparcaches no carril seguinte. Porén, ás veces, alguén roubou o teu coche. E aínda que isto é un gran inconveniente, o mellor que podes facer neste momento é respirar fondo, quedarte, calmarte e lembrar os seguintes pasos.
Verifique que o seu vehículo foi roubado
Cando te deas conta de que non podes atopar o teu coche, fai algunhas cousas sinxelas primeiro. Isto pode evitar que teñas que chamar á policía só para descubrir que o teu coche estaba aparcado a poucas filas de distancia.
Aparcaches o teu coche noutro lugar. É común que o propietario dun vehículo teña estacionado o seu vehículo nun lugar e pense que o estacionou noutro lugar.
Fai unha inspección visual exhaustiva da zona antes de entrar en pánico. Ou quizais aparcou na seguinte entrada abaixo. Antes de chamar á policía, asegúrate de que o teu coche está desaparecido.
O teu vehículo foi remolcado. Hai varias razóns polas que se pode remolcar un vehículo, incluíndo estacionar nun lugar onde non hai aparcamento dispoñible ou se o vehículo foi incautado.
Se estacionou o seu vehículo nunha zona sen estacionar, é posible que fose remolcado. Quizais pensaches que marcharías pronto, pero por algún motivo atrasácheste. Neste caso, o teu coche podería ser remolcado ata un depósito de coches. Primeiro chame ao número de teléfono que aparece no sinal de prohibición de aparcamento para ver se é o caso.
Outro caso no que o teu coche pode ser remolcado é se estás atrasado no pago do teu coche. Se é así, póñase en contacto co seu prestamista para saber que debe facer para recuperar o seu vehículo e onde se atopa neste momento.
Denuncia á policía
Unha vez que determine que non pode atopar o seu vehículo, que non foi remolcado e que foi roubado, chame á policía. Chame ao 911 para denunciar o roubo. Para facelo, cómpre proporcionarlles certa información, como:
- Data, hora e lugar do roubo.
- Marca, modelo, cor e ano de fabricación do vehículo.
Presentación de denuncia policial. Cando chegue a policía, deberá facilitarlles información adicional, que incluirá no seu informe.
Isto inclúe o número de identificación do vehículo ou VIN. Podes atopar esta información na túa tarxeta de seguro.
Tamén debes dicirlles o teu número de carné de conducir.
O Departamento de Policía engadirá a información que proporcione aos rexistros estatais e nacionais. Isto fai que sexa máis difícil vender o seu coche aos ladróns.
Consulte con OnStar ou LoJack
Se tes un dispositivo antirroubo OnStar, LoJack ou similar instalado nun vehículo roubado, a empresa pode localizar o vehículo e mesmo desactivalo. Nalgúns casos, o departamento de policía pode poñerse en contacto con vostede primeiro para asegurarse de que non lle prestou o coche a un amigo ou familiar.
Como funciona LoJack:
Unha vez que se comprobou que un coche cun sistema como LoJack foi roubado, hai que seguir algúns pasos específicos.
O roubo rexístrase por primeira vez nunha base de datos nacional de vehículos roubados.
Isto é seguido pola activación do dispositivo LoJack. Ao activar o dispositivo emite un sinal de RF cun código único que alerta ás forzas da orde da presenza dun vehículo roubado.
Servizos de ralentización de vehículos roubados (SVS) e bloque de ignición remoto de OnStar
OnStar, ademais de poder rastrexar un vehículo mediante GPS, tamén pode axudar na recuperación do vehículo mediante SVS ou unha unidade de ignición remota.
Despois de chamar a OnStar e notificarche que o teu vehículo foi roubado, OnStar usa o sistema GPS do vehículo para determinar con precisión a súa localización.
A continuación, OnStar contacta coa policía e infórmaa do roubo do coche e da súa localización.
Tan pronto como a policía estea á vista do vehículo roubado, avisa a OnStar, que activa o sistema SVS do vehículo. Neste punto, o motor do coche debería comezar a perder potencia.
Se un ladrón de vehículos pode evitar a captura, OnStar pode usar un sistema de bloqueo de ignición remoto para evitar que o vehículo se poña en marcha despois de que o ladrón se detivese e o apagara. Tal e como se indicou anteriormente, infórmase á policía do paradoiro do coche e pode recuperar sen problemas os bens roubados, e quizais ata o ladrón.
Chame á súa compañía de seguros
Se non tes OnStar, LoJack ou un servizo similar, debes avisar á túa compañía de seguros. Só ten en conta que ata que a policía non presente unha denuncia, non pode solicitar o seguro. Ademais, se tiveses algún obxecto de valor no vehículo, tamén debes comunicalo á compañía de seguros.
Presentación dunha reclamación ante unha compañía de seguros. Presentar unha reclamación de seguro de coche roubado é un proceso detallado.
Ademais do título, debes proporcionar algunha outra información, incluíndo:
- Localización de todas as chaves
- Quen tiña acceso ao vehículo
- Lista de obxectos de valor no coche no momento do roubo
Neste punto, o axente formularache unha serie de preguntas para axudarche a presentar unha reclamación polo teu vehículo roubado.
- AtenciónR: Teña en conta que se só tiña un seguro de responsabilidade civil e non un seguro completo, entón o seu seguro non cubre o roubo de vehículos.
Se estás alugando ou financiando un vehículo, tamén debes contactar co prestamista ou coa axencia de leasing. Estas compañías traballarán directamente coa súa compañía de seguros para calquera reclamación relacionada co vehículo roubado.
O roubo de coches é un escenario estresante e aterrador. Manter a calma cando te das conta de que o teu coche foi roubado pode axudarche a recuperalo máis rápido. Unha vez que determine que o seu vehículo está desaparecido e non foi remolcado, infórmao á policía que despois traballará para recuperar o seu vehículo. Se tes instalado un dispositivo OnStar ou LoJack, restaurar o teu vehículo adoita ser aínda máis sinxelo. Por último, pero non menos importante, notifique o roubo á súa compañía de seguros para que poidan comezar a revisar a súa reclamación e pórlle de novo á estrada.
